Dead Account mengikuti kisah Sōji Enishiro, seorang remaja yang dulu menjadi streamer kontroversial bernama Aoringo, dia membuat konten provokatif demi uang untuk biaya pengobatan adiknya. Suatu hari, setelah ia diserang oleh roh jahat yang hidup di dunia digital Internet, kekuatan batinnya terbangun.
Dunia ini dipenuhi oleh hantu yang “menetap” dalam akun media sosial orang yang meninggal karena ikatan emosional mereka dengan dunia nyata. Karena insiden itu, Sōji direkrut ke Miden Academy, sebuah sekolah yang melatih para eksorsis digital untuk menghadapi dan mengusir roh-roh yang berubah jadi ancaman di internet. Di sana ia harus belajar menggunakan kekuatannya untuk bertarung melawan para “Dead Account” sambil menghadapi konflik supernatural di era modern.
