
Isabella, putri keluarga bangsawan York, terdaftar di akademi khusus perempuan untuk dipersiapkan menjadi seorang wanita bangsawan yang layak. Namun, ia telah menyerah pada masa depannya, melihat sekolah bergengsi itu tak lebih dari penjara dari dunia luar. Keluarganya memperhatikan kesulitannya dalam pelajaran dan memutuskan untuk menyewa Violet Evergarden untuk membimbingnya secara pribadi dengan menyamar sebagai dayang. Awalnya, Isabella memperlakukan Violet dengan dingin.
Violet tampaknya mampu melakukan segalanya dengan sempurna, membuat Isabella berasumsi bahwa ia terlahir dengan sendok perak. Setelah beberapa waktu, Isabella mulai menyadari bahwa Violet memiliki perjuangannya sendiri dan mulai terbuka padanya. Isabella segera mengungkapkan bahwa ia telah kehilangan kontak dengan adik perempuan tercintanya, yang ingin ia temui lagi. Setelah merasakan kekuatan kata-kata melalui klien-kliennya di masa lalu, Violet bertanya apakah Isabella ingin menulis surat untuk Taylor. Akankah Violet dapat membantu Isabella menyampaikan perasaannya kepada adik perempuannya yang telah lama hilang?